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FAQ Preguntas frecuentes

Necesito factura para mi empresa
Rellena el formulario de datos de facturación (en la página de inscripción). Si necesitas que enviemos la factura antes de realizar el pago (factura previa), solo tienes que indicarlo en el espacio de observaciones al rellenar el formulario.

Cuando tendré acceso al curso on-line
En el momento en que tenemos constancia del pago, queda formalizada la matrícula y en menos de 24 h (excepto domingos y festivos) recibirás por email las instrucciones y las claves de acceso.

Instalar el software de los cursos de PCR a tiempo real
Para realizar uno de nuestros cursos de PCR a tiempo real tendrás que instalarte un determinado software que sólo puede funcionar en sistema operativo Windows (cualquier versión). También hay que tener en cuenta que para hacer el curso en el ordenador de la red donde trabajas tendrás que tener permitido la instalación de aplicaciones externas.

Qué ocurre si necesito tiempo adicional para completar el curso on-line
Tu acceso online tiene un periodo de tiempo limitado. Si no has podido terminar el curso en el plazo previsto, por una causa justificada, puedes solicitar una ampliación igual a la duración del curso. En los cursos presenciales y semi presenciales, en los que todo el grupo debe culminar la parte online al mismo tiempo, no será posible ampliar el plazo.

Política de reembolso
El precio de los cursos presenciales solo es reembolsable si, tras solicitar la cancelación de la matrícula, se da el caso de que otra persona inscrita en lista de espera desea ocupar esa plaza.
El precio de los cursos on-line será reembolsable si, tras solicitar la cancelación de la matrícula, el usuario no ha accedido a un máximo del 10% del curso.

Gracias por interesarte en nuestras actividades.

Envíanos tu pregunta

Al rellenar y enviar el formulario recibes un mensaje de confirmación y después nuestro equipo te responde lo antes posible.

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El tratamiento de estos datos tiene como fin el envío de información sobre nuestros cursos y actividades, o la gestión para participar en cualquier curso que te inscribas, o la prestación del servicio que nos solicites, o la facturación de dichos servicios. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicites el cese de la actividad, mientras exista una relación comercial, o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en APONIMA FACTORY, S.L. estamos tratando tus datos personales, por tanto tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Para ello puedes utilizar cualquiera de los medios de contacto que indicamos en nuestra web.